Algemene voorwaarden Hollanddichtbij

Algemene voorwaarden Hollanddichtbij.nl
 
 
Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via Hollanddichtbij worden besteld.
 
Artikel 1. Privacy
  1. Hollanddichtbij staat garant voor maximale discretie ten aanzien van u persoonlijke gegevens. U persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt zoals voorgeschreven in de wet bescherming persoonsgegevens.
  2. U persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en te verzenden. Uw gegevens worden niet ter beschikking gesteld aan derden.
  3. U creditcard gegevens worden niet door ons opgeslagen en komen dus ook niet in ons bezit. Deze gegevens worden versleuteld verstuurd naar de paymentservice provider in ons geval Ogone. Uw financiële gegevens zijn dus uitsluitend bij de Ogone bekend en worden uitsluitend gebruikt om de betaling van de bestelling uit te voeren.
  4. Om uw gegevens in te zien of desgewenst te laten verwijderen kunt u ons een verzoek sturen met daarin uw naam, adres, telefoonnummer en e-mail adres.
 
Artikel 2. Prijzen
  1. De prijzen per product zijn inclusief BTW. Dit bedrag wordt separaat vermeld op de factuur.
  2. Hollanddichtbij kan niet aan zijn aanbiedingen gehouden worden indien de klant, naar termen van redelijkheid en billijkheid, kon weten dat de aanbieding of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing dan wel een verschrijving bevat.
  3. Voor iedere bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht. Zie kopje bestellen. Ook dit bedrag wordt separaat vermeld op de factuur. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, het totaalgewicht van de bestelling en de verzendwijze. Alle kosten voor de verzending en aflevering zijn voor uw rekening. Het totaalbedrag van uw bestelling is inclusief verpakkings- en handlingskosten.
  4. Alle genoemde bedragen zijn gesteld in euro’s.
 
Artikel 3. Betaling
  1. U Kunt uw bestelling betalen op de volgende wijze: met creditcard, wij accepteren visa en euro/mastercard. Via paypal, ideal of door middel van handmatige overboeking op onze bankrekeningnummer 66.00.19.566 t.n.v. Hollanddichtbij te Amersfoort.
  2. Hollanddichtbij zal uw bestelling direct verwerken nadat de betaling is goedgekeurd en ontvangen.
 
Artikel 4. Orderbevestiging
  1. Van elke bestelling ontvangt u per email een bevestiging. Hierop staan alle producten, de prijzen per product, eventueel BTW, verzendkosten en de totaalprijs vermeld. Tevens ziet u hier het adres waar de bestelling bezorgd gaat worden.
  2. Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Mochten producten niet meer leverbaar zijn dan zal Hollanddichtbij u dit melden per email. U kunt dan kiezen voor een vervangend product of voor terugbetaling van het bedrag van dit product.
 
Artikel 5. Verzending
  1. Hollanddichtbij zal alleen orders accepteren waarvan het afleveradres buiten Nederland ligt In het bijzonder zal Hollanddichtbij geen orders leveren in Utrecht Noord.
  2. Hollanddichtbij zal al het mogelijke doen om uw bestelling binnen 4 werkdagen af te leveren bij TNT post. Hollanddichtbij is echter niet aansprakelijk voor vertraging die veroorzaakt wordt door overmacht of doordat producten niet per direct leverbaar zijn.
  3. Hollanddichtbij is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan nadat de bestelling door TNT post is geaccepteerd.
  4. TNT post zal de bestelling afleveren op het adres dat door de klant tijdens de bestelprocedure is aangegeven.
  5. TNT post geeft een indicatie van de verzendduur. Deze is afhankelijk van het land van bestemming en van het door u gekozen verzendwijze. De verzendduur kan oplopen tot 30 werkdagen. Hollanddichtbij kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het overschrijden van deze verzendduur.
  6. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele importheffingen in het land van bestemming. Hollanddichtbij heeft hier geen controle over. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met het douanekantoor.
  7. Hollanddichtbij levert de goederen bij de klant en u zelf bent verantwoordelijk voor het importeren van de producten.
 
Artikel 6. Ontvangst
  1. Indien u weigert de producten in ontvangst te nemen of indien u aanwijzingen of informatie met betrekking tot het in ontvangst nemen niet opvolgt, zullen extra kosten voor opslag van de producten en/of de kosten voor een nieuwe aflevering voor uw rekening zijn.
  2. Indien u niet in staat bent om de goederen tijdig op te halen, dan wel in ontvangst te nemen, is Hollanddichtbij niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van bedorven producten of voor het overschrijden van de houdbaarheidsdatum van de producten.
  3. Zodra u de bestelling in ontvangst heeft genomen doet u er goed aan de inhoud te controleren op kwaliteit en kwantiteit. Eventuele schade aan de producten of afwijking van de bestelling, moet u binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk doorgeven aan info@hollanddichtbij.nl met vermelding van de gegevens op de pakbon. Hierbij moet u ook duidelijk vermelden om welke producten het gaat en wat de gebreken zijn.
  4. Zodra de bestelling juridisch en/of feitelijk aan u is geleverd, is Hollanddichtbij niet meer aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de geleverde producten.
 
Artikel 7. Herroepingsrecht
  1. U hebt het recht om uw bestelling binnen 4 werkdagen te annuleren. Wij nemen de bestelde producten zondermeer terug en retourneren het betaalde bedrag exclusief de verzendkosten. Dit geldt niet voor producten die zijn opengemaakt dan wel beschadigd. De annulering dient u schriftelijk aan ons kenbaar te maken. De kosten voor de terugname van de producten zijn voor uw rekening.
 
Artikel 8. Garantie
  1. Hollanddichtbij garandeert dat de bestelde goederen zullen voldoen aan de gebruikelijke kwaliteit en verwachtingen en dat zij alles zal doen om ervoor te zorgen dat genoemde goederen zo zorgvuldig mogelijk behandeld zullen worden. Zodat deze voldoen aan de omschrijving zoals gemaakt op de site en het tijdstip dat de bestelling is geplaatst.
  2. De bestelde producten worden met de grootste zorg behandeld en ingepakt. Mocht er tijdens het transsport schade zijn ontstaan dan zal Hollanddichtbij een onderzoek instellen bij de transporteur.
  3. De garantie vervalt indien:
    1. De houdbaarheidsdatum (of datum consumeren voor) op het desbetreffende product verstreken is.
    2. Schade veroorzaakt is door oneigenlijk of onverstandig gebruik.
    3. U of anderen het product heeft geopend of zonder schriftelijke toestemming van Hollanddichtbij heeft geprobeerd te wijzigen.
 
Artikel 9. Aansprakelijkheid
  1. Indien de producten die door Hollanddichtbij geleverd zijn, beschadigd zijn, dan is de aansprakelijkheid jegens u beperkt, tot hetgeen in onze voorwaarden onder “garantie” staat vermeld.
  2. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor uw productkeuze. Hollanddichtbij is niet aansprakelijk indien de schade is ontstaan door opzet, schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door de klant.
  3. Indien de producent van geleverde producten verantwoordelijk is voor gevolgschade, dan is de aansprakelijkheid van Hollanddichtbij beperkt tot het vervangen van dit (of deze) product(en), dan wel tot terugbetaling van de aankoopprijs.
 
Artikel 10. Overmacht
  1. Nog Hollanddichtbij noch de klant zijn gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daarin gehinderd worden als gevolg van omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld, en nog krachtens de wet, een rechtshandeling of in het algemeen geldende opvattingen voor hun rekening komt.
  2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarde verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Hollanddichtbij geen invloed op kan uitoefenen, die echter Hollanddichtbij verhinderen haar verplichtingen na te komen.
  3. Hollanddichtbij behoudt zich ook het recht voor om zich op overmacht te beroepen mochten omstandigheden als hierboven beschreven intreden nadat Hollanddichtbij haar verplichtingen had moeten nakomen.
 
Artikel 11. Geschillen
  1. De rechter in de vestigingsplaats van Hollanddichtbij is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Hollanddichtbij het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
 
Artikel 12. Toepasselijk recht
  1. Het Nederlandse recht is op elke overeenkomst van Hollanddichtbij en haar klanten van toepassing.
 
Artikel 13. Toepassing voorwaarden
  1. Voor alle bestellingen die u via Hollanddichtbij doet, gelden deze algemene voorwaarden. Andere voorwaarden zijn niet van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
  2. Hollanddichtbij kan deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe voorwaarden zijn geldig bij u eerst volgende bestelling. U geeft daarmee aan akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden.
 
Artikel 14. Copyrights
  1. Hollanddichtbij behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de auteurswet.
  2. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website Hollanddichtbij, waaronder de programmatuur, teksten en afbeeldingen, rusten bij Hollanddichtbij en/of diegene van wij een licentie verkregen hebben. Dit betekent onder meer dat het niet is toegestaan zonder onze toestemming de op de website vermelde informatie openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te bewerken anders dan voor persoonlijk gebruik.